No que concerne ao serviço de referência, julgue os segui...

No que concerne ao serviço de referência, julgue os seguintes itens.

A avaliação de um serviço de informação pode ser subjetiva ou objetiva. Esta terá sua validade máxima se for analítica e diagnóstica, procurando descobrir como os serviços podem melhorar, se não for fundamentada em opiniões apenas.

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