Unidades de informação podem obter benefícios pela utilização das chamadas ferramentas da qualidade. Dentre essas, destaca-se aquela que “coleta dados aos pares de duas variáveis (causa/efeito) para checar a existência real da relação entre essas variáveis”. Essa ferramenta é conhecida como
diagrama de Pareto.
diagrama de Ishikawa.
gráfico espinha-de-peixe.
gráfico de dispersão.
histograma.
Navegue em mais questões
{TITLE}
{CONTENT}
