Em biblioteconomia, a atividade de utilizar inicialmente...

#Questão 82389 - Biblioteconomia, Recursos e serviços de informação, FUNIVERSA, 2009, IPHAN, Biblioteconomista

Em biblioteconomia, a atividade de utilizar inicialmente o telefone e atualmente a Internet para a provisão de informação específica, frequentemente de natureza prática e utilitária, para encaminhar os usuários para uma organização, agência ou indivíduo, capaz de fornecer a informação solicitada, é conhecida por

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