Questão Q82186
2007 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Prefeitura de Limeira - SP
Biblioteconomia Recursos e serviços de informação
Prova: Concurso Prefeitura de Limeira - SP - Bibliotecário - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2007 • Prefeitura de Limeira - SP

Julgue os itens a seguir, a respeito das medidas de eficá...

Julgue os itens a seguir, a respeito das medidas de eficácia e eficiência, utilizadas para avaliar serviços de informação.

A mensuração da eficácia de um serviço de informação pressupõe o estabelecimento do nível de desempenho que se pretende atingir na prestação desse serviço.

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