Acerca do Microsoft Word 2013, do sistema operacional Windows 8.1 e do programa de correio eletrônico MS Outlook 2016, julgue os itens de 16 a 20. Ao trabalhar com vários programas ao mesmo tempo, o Windows 8.1 não permite alternar entre programas por meio das teclas ALT+TAB, como ocorria em sua versão anterior, o Windows 7.
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