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Questão Q801205

2017 Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE) Universidade Federal do Pernambuco - PE (UPE/PE)

Biblioteconomia Marketing em sistemas de informação

Prova: Concurso Universidade Federal do Pernambuco - PE (UPE/PE) - Bibliotecário - Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE) do ano 2017 • Universidade Federal do Pernambuco - PE (UPE/PE)

Conforme Rocha, Silva e Maia (2012, p. 2):

“Marketing é um processo gerencial, que busca a identificação das necessidades dos usuário/cliente e que procura adiantar-se a elas com uma oferta, que assegure que sejam totalmente satisfeitas.”

Com base nessa afirmação, assinale a alternativa na qual o enunciado traduz uma afirmação INCORRETA acerca do papel do Marketing em Unidades de Informação (U. I.).

A O marketing em U.I. deve colaborar, apenas, para o desenvolvimento de ações culturais. B Contribui para conhecer as necessidades informacionais de seus usuários a fim de que os produtos e serviços oferecidos sejam desenvolvidos com a finalidade de atender tais necessidades de informação. C Para uma boa aplicabilidade do marketing, se necessário, observar: a análise, a implementação e o controle de programas com vistas a atingir os objetivos da organização. D Fornece subsídios para a visibilidade dos produtos e serviços oferecidos E Ajuda na melhoria do relacionamento entre a U.I e seus usuários.

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