O fornecimento de documentos sempre esteve no cerne dos serviços oferecidos por bibliotecas, editoras e outros membros da indústria da informação. Esse serviço abarca tanto os documentos impressos quanto os eletrônicos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir. O fornecimento de documentos, especialmente por meio de bibliotecas sem paredes, possui alguns desafios para serem gerenciados, como resolver a tensão entre conectividade e controle: a conectividade propicia acesso mais amplo à informação, mas esse acesso deve ser acompanhado de decisões acerca de quem e como as pessoas podem acessar informações e documentos.
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