Os computadores são uma importante ferramenta no dia-a-dia das instituições. Além de executarem software de sistemas desenvolvidos de maneira personalizada para as organizações, os computadores são usados para a realização de uma série de tarefas de automação de escritório, acesso à informação e à comunicação. Acerca dos principais aplicativos e utilitários comumente instalados nos computadores, julgue os itens que se seguem. Clientes de correio eletrônico, como o MS Outlook e o Netscape Messenger, permitem enviar e receber correios eletrônicos, além de organizarem o armazenamento local das mensagens trocadas entre os usuários.
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