O ciclo que se inicia com uma falha em um disco de um con...

O ciclo que se inicia com uma falha em um disco de um conjunto espelhado, nunca antes ocorrida, até se chegar a sua resolução é representado no esquema abaixo.

De acordo com a ITIL v3 edição 2011, I, II, III e IV representam, correta e respectivamente,

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