Lancaster formulou um conjunto de fatores que interferem na qualidade da indexação:
I. Esses fatores estão ligados ao indexador, ao vocabulário, ao documento, ao processo e ao contexto.
II. Os fatores ligados ao vocabulário incluem especificidade/ sintaxe, ambiguidade ou imprecisão, qualidade da estrutura e do vocabulário e disponibilidade de instrumentos auxiliares.
III. A ambiguidade em um vocabulário controlado ocorre quando os termos necessitam de contexto adequado ou de notas explicativas para seu emprego.
É correto afirmar que
o item III está incorreto; a ambiguidade ocorre quando a relação associativa é incoerente.
o item II está incorreto; a disponibilidade de instrumentos está ligada ao contexto.
o item I está incorreto; Lancaster não formulou fatores ligados ao contexto.
todos os itens estão corretos; esse conjunto de fatores auxilia na avaliação do desempenho dos sistemas de indexação.
todos os itens estão incorretos; não há fatores de processo, a imprecisão não é parte da lista e a ambiguidade está relacionada aos sinônimos.
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