Analisando a terceira versão da biblioteca ITIL, verifica...

Analisando a terceira versão da biblioteca ITIL, verificase que deve existir uma equipe que suporta a avaliação, priorização, autorização e programação de mudanças. Esse grupo de pessoas é normalmente composto de representantes de todas as áreas do provedor de serviço de TI, do negócio e de terceiros, tais como fornecedores. Essa equipe recebe o nome de:
  • A. CEI - Comitê Estratégico de Incidentes
  • B. CCM - Comitê Consultivo (ou Controle) de Mudanças
  • C. CIP - Central de Incidentes e/ou Problemas
  • D. CES - Central de Estratégia de Serviços
  • E. CCS - Conselho de Controle de Serviços
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Questões extras

As contas em FI - Contabilidade Financeira podem ser administradas em moeda interna, assim como em duas outras moedas paralelas. A moeda paralela que NÃO pode ser selecionada é a moeda:

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Acerca dos procedimentos contábeis específicos da administração pública, julgue os próximos itens.

O cancelamento de restos a pagar corresponde ao recebimento de recursos provenientes de despesas pagas em exercícios anteriores, os quais devem ser reconhecidos como receita orçamentária.

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Questão de Biblioteconomia

O bibliotecário, ao planejar e implementar um estudo de comunidade, deverá levar em consideração, principalmente, as demandas e necessidades de informação

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