A relação entre a necessidade de informação do usuário e as principais características de um bom sistema de recuperação da informação é impactada pela efetividade, pelo benefício e pela eficiência, que afetam diretamente os seguintes conceitos relacionados aos usuários:
busca, informação e necessidade.
necessidade, desejo e demanda.
desejo, demanda e busca.
demanda, busca e informação.
informação, necessidade e desejo.
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