Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, indicadores...

Questão Q77436

2007 Fundação Carlos Chagas (FCC) Tribunal de Justiça - PE (TJPE/PE)

Prova: Concurso Tribunal de Justiça - PE (TJPE/PE) - Analista Judiciário Área Biblioteconomia - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2007 • Tribunal de Justiça - PE (TJPE/PE)

Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, indicadores são conceitos que começaram a surgir muito recentemente na literatura referente a projetos sociais que precisam ser incorporados pela área de Ciência da Informação. Segundo essa autora, citando Tanaka e Melo, indicadores são

convenções técnicas estabelecidas com a cooperação e o consenso de todas as partes envolvidas, visando à racionalização, uniformização e à simplificação de serviços e processos.

medidas normativas da abrangência dos resultados organizacionais, consideradas as peculiaridades locais.

índices de penetração dos serviços entre a comunidade atendida.

metas numéricas de aplicação simples, mas que não permitem interpretações e carecem de flexibilidade.

váriáveis, características ou atributos capazes de sintetizar, representar ou dar maior significado ao que se quer avaliar.

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