Nos serviços de recuperação da informação, os seguintes itens: cobertura da base de dados; atualidade da informação fornecida; custo do serviço; mecanismos de criação e manutenção de perfis; variedades de formatos em que os registros estão disponíveis; serviço de fornecimento de documentos; pertinência dos resultados aos requisitos do usuário, referem-se
aos serviços de buscas em linha.
aos índices articulados de assuntos.
aos produtores de bases de dados.
à avaliação de serviços de notificação corrente.
às funções precípuas dos serviços de recuperação da informação.
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