Considerando que o fragmento de texto acima tem carácter...

Considerando que o fragmento de texto acima tem carácter unicamente motivador, julgue os itens a seguir, relativos aos serviços de referência e automação.

A automação compreende uma série de decisões anteriores à escolha do software, as quais devem ser tomadas a despeito de modismos, expectativas pessoais ou argumentos relativos a situações específicas.