Questão Q73994
2011 Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) Petrobras
Biblioteconomia Geral
Prova: Concurso Petrobras - Bibliotecário Júnior - Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) do ano 2011 • Petrobras

Para Nice Menezes de Figueiredo, o processo de Referênci...

Para Nice Menezes de Figueiredo, o processo de Referência é uma estrutura composta por seis etapas ou passos: análise da mensagem, negociação da questão de referência, estratégia de busca, busca, análise da resposta e renegociação. A negociação da questão de referência pode ser retomada na sexta etapa, caso o resultado alcançado não satisfaça às necessidades do usuário, por meio de procedimento denominado

Comentários

Faça login para participar da discussão.

Cadastre-se Gratuitamente
Carregando comentários...