A. um pr...

A um processo pode atingir cinco níveis de capacidade. B o nível 1 é denominado Processo Incompleto e neste nível há pouca ou nenhuma evidência de qualquer atingimento sistemático do objetivo do processo. C no nível 2, denominado Processo Executado, há um atributo e o processo implementado atinge seu objetivo. D o modelo de avaliação fornece uma escala de medição para cada atributo de capacidade e orientação sobre como aplicála, então para cada processo uma avaliação pode ser feita para cada um dos 12 atributos de capacidade. E cada nível de capacidade só pode ser atingido quando o nível anterior tiver sido plenamente alcançado.