O Itil pode ser definido como uma biblioteca composta de ...

A O Itil pode ser definido como uma biblioteca composta de boas práticas para o gerenciamento de serviços de TI, sendo que o Itilv3 é composto de cinco livros. Assinale a alternativa que apresenta tais livros. B Planejamento do Serviço, Execução do Serviço, Monitoramento do Serviço, Operação do Serviço e Gerenciamento do Serviço. C Planejamento do Serviço, Execução do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Gerenciamento do Serviço. D Estratégia do Serviço, Desenho do Serviço, Monitoramento do Serviço, Gerenciamento do Serviço e Gestão do Serviço.