Uma das principais técnicas de controle de processos é o ...

#Questão 728625 - Ciência da Computação, Engenharia de Software, CESGRANRIO, 2018, Petrobras, Analista de Sistemas Júnior

Uma das principais técnicas de controle de processos é o acompanhamento dos KPIs (Key Performance Indicators). Os KPIs são elementos-chave no acompanhamento de performance da empresa e dos processos que a compõem, por isso, é absolutamente importante ter KPIs bem configurados.

Um KPI bem configurado apresenta as cinco seguintes características:

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