A. Portf...

Questão Q728515

2018 Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) Conselho Federal de Medicina (CFM)

Prova: Concurso Conselho Federal de Medicina (CFM) - Analista de Tecnologia da Informação - Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) do ano 2018 • Conselho Federal de Medicina (CFM)

A respeito do ITIL v3, é correto afirmar que o(s)

A Portfólio de Serviços está inserido no Catálogo de Serviços. B processos Gerenciamento de Problema e Gerenciamento de Incidente fazem parte da fase Operação do Serviço. C processo Gerenciamento de Portfólio de Serviços faz parte da fase Desenho do Serviço. D processo Gerenciamento da Mudança faz parte da fase Operação do Serviço. E processo Gerenciamento da Continuidade do Serviço faz parte da fase Transição do Serviço.

Comentários

Faça login para participar da discussão.

Cadastre-se Gratuitamente

Carregando comentários...

Comentários

Compartilhar Questão