No que se refere a métodos e técnicas para a tomada de d...

#Questão 727772 - Biblioteconomia, Recursos e serviços de informação, QUADRIX, 2018, Conselho Regional de Biblioteconomia - RS (CRB - 10ª Região/RS), Bibliotecário Fiscal

No que se refere a métodos e técnicas para a tomada de decisão relacionada a planejamento, à organização e à administração de uma biblioteca, julgue os seguintes itens.

O nível de satisfação do usuário com o serviço de informação de bibliotecas deve ser medido em anos alternados para se evitar possíveis obliquidades e repetições nas respostas dos usuários.

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