Questão Q727624
2018 Banca não informada Secretaria de Estado de Educação - AM (SEDUC/AM)
Biblioteconomia Marketing em sistemas de informação
Prova: Concurso Secretaria de Estado de Educação - AM (SEDUC/AM) - Bibliotecário - do ano 2018 • Secretaria de Estado de Educação - AM (SEDUC/AM)

Amaral (1998), recomenda a adoção do marketing nas ativid...

Amaral (1998), recomenda a adoção do marketing nas atividades desenvolvidas pelas bibliotecas. Para isso, os conceitos básicos para a aplicação desse tipo de processo gerencial são: a satisfação do cliente; o conceito de troca, no lugar de venda; o compromisso com o consumidor, julgando-o inteligente E:

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