Uma vantagem do serviço de referência à distância ou virt...

A a semelhança com a interação ao vivo entre bibliotecário e usuário, típica do serviço presencial; B o acesso livre, em formato eletrônico, aos recursos que sejam assinados pelo serviço de referência; C a possibilidade de respostas mais completas, em face do maior tempo para refleti-las e elaborá-las; D a publicação de respostas em linha, alcançando um maior número de usuários com a mesma questão; E a prevalência do sistema para questões de ordem prática, que não envolvam pesquisas exaustivas.