Com referência à organização dos serviços de referência:...

Com referência à organização dos serviços de referência: serviço de disseminação seletiva da informação (DSI), serviço de alerta, entrevista e atendimento ao usuário, julgue os itens seguintes.

O serviço de DSI é ainda mais útil se for capaz de recuperar itens que o usuário considera muito importante e sobre os quais não tinha conhecimento antes de receber os resultados da busca.