O modelo do Novo Serviço Público (NSP) tenta se diferen...

Questão Q663273

2015 Fundação Getúlio Vargas (FGV) Tribunal de Contas Municipal - SP (TCM/SP)

Administração Pública Evolução dos paradigmas de gestão: a Nova Gestão Pública - NGP ou New Public Management - NPM

Prova: Concurso Tribunal de Contas Municipal - SP (TCM/SP) 2015 - Agente de Fiscaliza??o ?rea Administra??o - Funda??o Get?lio Vargas (FGV) do ano 2015 • Tribunal de Contas Municipal - SP (TCM/SP) 2015

O modelo do Novo Serviço Público (NSP) tenta se diferenciar do modelo da Nova Administração Pública (NAP) e suas práticas gerenciais, por meio do conceito de coprodução e a parceria entre governo e sociedade.

Nesse sentido, o NSP sustenta-se sobre o pressuposto de que:

A a produção e o consumo do serviço público são separados, ocorrendo em momentos distintos; B o gerenciamento dos serviços se dá pela aplicação de capacidades, conhecimento e interação com os usuários; C os agentes públicos são os únicos responsáveis pelo desenho de processos e provisão dos serviços; D os cidadãos demandam, consomem e avaliam os serviços públicos a eles ofertados pelas organizações públicas; E o desafio central está em gerenciar as atividades organizacionais de forma a gerar eficiência e resultado.

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