Questão
Q658204
Prova: Concurso C?mara Municipal de Nova Friburgo - RJ 2017 - Oficial Administrativo - CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN) do ano 2017
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Câmara Municipal de Nova Friburgo - RJ 2017
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A ITIL é um conjunto de publicações sobre as melhores práticas para o gerenciamento de serviços de TI. Considerando o ITIL V3 pode-se afirmar que são considerados livros dessa versão, EXCETO:Comentários
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