Considerando o conjunto de melhores práticas do ITIL, ju...

#Questão 657353 - Ciência da Computação, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2006, DATAPREV, Analista de Tecnologia da Informação

Considerando o conjunto de melhores práticas do ITIL, julgue os itens a seguir. O gerenciamento de disponibilidade trata de planejamento, implementação, gerenciamento e otimização de serviços, entre outros, de forma que se possa utilizá-los onde e quando o negócio deles necessitar.

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