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A melhor descrição de problema para o ITIL v3 é...
#Questão 656144
-
Ciência da Computação
,
ITIL
,
Banca não informada
,
0000
,
Não Classificadas
,
A melhor descrição de problema para o ITIL v3 é
A) qualquer ação ou pessoa que ocasione a interrupção do serviço.
B) um erro conhecido de um ou mais incidentes.
C) a causa conhecida de uma interrupção.
D) um ou mais erros conhecidos.
E) a causa raiz de um ou mais incidentes.
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