A respeito da qualidade do atendimento ao público, é co...

A o estabelecimento de prioridades no contexto de atendimento ao público acirra a ocorrência de conflitos. B o bom atendimento ao público depende de habilidades e conhecimentos inerentes ao indivíduo. C um atendente que adota uma postura pessoal compromete a relação que se desenvolve de início com a pessoa atendida. D a quantidade de informações que o atendente detém e a presteza e a urbanidade apresentadas por ele definem a qualidade do atendimento. E a atenção dispensada no atendimento deve variar de acordo com o aspecto socioeconômico do público atendido.