Questão Q588268
2015 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Tribunal Regional Eleitoral / Rio Grande do Sul (TRE RS)
Informática Básica / Microinformática Outros
Prova: Concurso Tribunal Regional Eleitoral / Rio Grande do Sul (TRE RS) 2015 - Técnico Judiciário Área Apoio Especializado - Especialidade: Operação de Computadores - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2015 • Tribunal Regional Eleitoral / Rio Grande do Sul (TRE RS) 2015

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O ITIL v3 possui uma estrutura comum a todos os principais livros de orientação e que facilita o acesso a referências relacionadas a cada fase do ciclo de vida dos serviços. Nessa estrutura, o aspecto voltado a organizações que procuram aperfeiçoar a maturidade das suas práticas e capacidade de serviço denomina-se

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