Questão Q582267
2010 Fundação Universa (FUNIVERSA) Companhia Imobiliária de Brasília - DF (TERRACAP/DF)
Ciência da Computação Geral
Prova: Concurso Companhia Imobiliária de Brasília - DF (TERRACAP/DF) 2010 - Analista de Sistemas - Fundação Universa (FUNIVERSA) do ano 2010 • Companhia Imobiliária de Brasília - DF (TERRACAP/DF) 2010

O Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é

O Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas voltadas para a infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). A sua segunda versão (ITIL v2), publicada em 2006, é composta por um conjunto de livros, cada qual destinado a áreas específicas da gestão de TI. Assinale a alternativa que apresenta nomes de alguns dos livros que compõem o ITIL v2.

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