O processo de referência requer dos bibliotecários: I.

Questão Q581964

2016 Fundação Carlos Chagas (FCC) Tribunal Regional do Trabalho / 20ª Região (TRT 20ª)

Prova: Concurso Tribunal Regional do Trabalho / 20ª Região (TRT 20ª) 2016 - Analista Judiciário Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2016 • Tribunal Regional do Trabalho / 20ª Região (TRT 20ª) 2016

O processo de referência requer dos bibliotecários:

I. Habilidade profissional: competência para usar os conhecimentos, métodos, técnicas e equipamento que possibilitam recuperar a informação.

II. Habilidade psicológica: competência para se relacionar com pessoas e identificar seus diferentes níveis intelectuais.

Verifica-se que

A I e II estão incorretos; os termos referidos pela literatura são, respectivamente, habilidade técnica e humana. B I e II estão corretos; a definição original de ambas as habilidades é de Nice Figueiredo. C I está correto; a segunda habilidade é chamada in terpessoal, pois envolve a interação entre pessoas. D II está correto; a primeira habilidade é chamada cognitiva, pois é usada para aprender, compreender e integrar informações. E I e II estão incorretos; as definições estão corretas, mas se encontram invertidas.

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