No ambiente Windows, quando um determinado aplicativo deixa de responder (trava), a primeira tentativa para solucionar o problema é:
acionar o gerenciador de tarefas e finalizar o aplicativo;
acionar o gerenciador de tarefas e reiniciar o computador;
desligar o computador;
reiniciar o computador através do botão de RESET;
reiniciar o aplicativo que não está respondendo.
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