Com base em Beltrão e Beltrão (2011), analise as seguinte...

Com base em Beltrão e Beltrão (2011), analise as seguintes assertivas relacionadas ao correio eletrônico (e-mail):

I. No catálogo de endereços, são anotados os emails e telefones de clientes, permitindo, ao escrever o nome do destinatário do e-mail, encontrá-lo com facilidade.

II. A confirmação de recebimento é utilizada caso haja necessidade de saber se o e-mail chegou à caixa de entrada do destinatário.

 III. A resposta automática é muito útil para quem recebe mais mensagens do que poderia responder naturalmente.

IV. Redigir mensagens breves, dar respostas rápidas e organizar textos simples e objetivos são características do e-mail.

Quais estão corretas?