Ética na Administração Pública - Ética Profissional - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2006 - TSE - Técnico Judiciário
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Na situação mencionada no texto, o funcionário deve estar informado e compreender os direitos do cliente irritado, bem como os de outrem. À luz do exercício desses direitos no âmbito das relações sociais profissionais, assinale a opção correta.
O reconhecimento dos direitos humanos, mesmo não sendo uma norma, estabelece que Carlos tem direito de ser tratado com respeito e dignidade.
O funcionário deve desenvolver ações que garantam a restituição do equilíbrio nas relações com Carlos, acolhendo seu desagrado e respeitando seu direito de protestar e de solicitar mudança de comportamento do outro.
A situação descrita permite inferir que houve violação aos direitos de Carlos, principalmente quanto à expressão de suas opiniões e de ser ouvido e levado a sério.
Carlos deve promover a mobilização de sentimentos de justiça em Carlos, ao afirmar que ele tem o direito de cometer erros por desinformação e de buscar reparar as faltas cometidas.
A respeito de leishmaniose tegumentar americana, doença infecciosa que afeta pele e mucosa, julgue os itens seguintes.
São características da forma cutânea difusa anérgica: lesões disseminadas, com aspecto predominantemente infiltrativo e tuberoso, extenso comprometimento mucoso e resistência ao tratamento.
Acerca das agências reguladoras e do princípio da legalidade, julgue os itens que se seguem.
O regime diferenciado das agências reguladoras revela o pleno atendimento às normas constitucionais que disciplinam as autarquias em geral, mas diferencia-se do regime das autarquias por determinadas características que visam aumentar a autonomia e a independência dessas agências.
Em situação de primeiros socorros, o primeiro passo a ser dado após ter-se confirmado a necessidade de se iniciar a manobra de ressuscitação cardiopulmonar em um paciente, será
