NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTER...

A

são os resultados e metas obtidos pela empresa, a partir de sua cultura organizacional.

B

é o grau de autonomia ou liberdade que existe nas empresas e o grau de lealdade de seus funcionários.

C

é o sentimento das pessoas dentro da organização e a maneira como elas interagem entre si e com seus clientes.

D

é a expressão da maneira com que a empresa faz seus negócios.