Relacione a coluna B de acordo com a coluna A e assinale...

#Questão 463709 - Ética na Administração Pública, Ética na Administração Pública, PL Consultoria e Assessoria, 2012, Prefeitura de Guatambu - SC, Agente Administrativo

Relacione a coluna B de acordo com a coluna A e assinale a alternativa correta. Com relação às atitudes do servidor que podem influenciar no atendimento ao público:

COLUNA A

1. Apatia.

2. Desdém.

3. Frieza.

COLUNA B

( ) Tratamento distante, sem envolvimento.

( ) Demonstração de indiferença.

( ) Atendente dirige-se ao usuário com tom de superioridade.

Navegue em mais questões

{TITLE}

{CONTENT}

{TITLE}

{CONTENT}
Estude Grátis