O cálculo das necessidades de tráfego em elevadores de passageiros de edifícios é regulamentada pela ABNT mediante a NBR 5665/1983, que estabelece as condições mínimas exigíveis para as instalações de elevadores e determina a quantidade de elevadores e as características necessárias para atender ao tráfego de pessoas em edifícios novos. De acordo com essa norma,
o sistema de elevadores de um edifício de escritórios em geral e consultórios deve ter capacidade de tráfego mínima de 12%, ou seja, deve ser capaz de transportar, no mínimo, 12% da população do edifício em 5 minutos.
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