O ITIL V3, publicado em maio de 2007, e atualizado em 201...

Questão Q407745

2016 Banca não informada Prefeitura de Caçapava do Sul - RS

Prova: Concurso Prefeitura de Caçapava do Sul - RS - Analista de Informação em Saúde - do ano 2016 • Prefeitura de Caçapava do Sul - RS

O ITIL V3, publicado em maio de 2007, e atualizado em 2011, é composto de cinco volumes, fases do ciclo de vida de serviço, que são:

A OIS,OS,MLS,LS,SP; B SD,SP,SS,OS,MS; C SS,SD,ST,SO,CSI; D MS,SD,OIS,SP,CSI;

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