Questão Q246177
2010 Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt (FUNCAB) Prefeitura de Serra - ES
Administração Pública Geral
Prova: Concurso Prefeitura de Serra - ES - Agente Municipal de Trânsito - Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt (FUNCAB) do ano 2010 • Prefeitura de Serra - ES

A excelência nos serviços públicos está diretamente assoc...

A excelência nos serviços públicos está diretamente associada aos resultados na sua produção. Sistemas de Qualidade e Sistemas de Informação com tecnologias atuais, dentre outras ferramentas, devem ser aplicados para a obtenção dessa excelência.

Neste contexto, assinale a alternativa que contém somente “mandamentos” da qualidade total.

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