Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do...

#Questão 23866 - Administração Pública, Planejamento estratégico, CESPE / CEBRASPE, 2012, TRE RJ, Técnico Judiciário

Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos.

Na gestão estratégica, o processo de diagnóstico estratégico pode se utilizar da análise SWOT para obter uma análise do ambiente interno e externo da organização.

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