O mundo está constantemente em processo de mutação. A ad...

#Questão 23755 - Administração Pública, Novas formas de gestão de serviços públicos, CESPE / CEBRASPE, 2008, MCT, Analista em Ciência Júnior I (Z9)

O mundo está constantemente em processo de mutação. A administração pública, inserida como está nesse mundo sistematicamente renovado, não pode deixar também de evoluir e apresentar novas facetas. Com relação esse assunto, julgue os itens de 113 a 117.

Entre os fatores que dificultam as mudanças nas relações entre a administração pública e os usuários dos serviços públicos está a resistência à adoção de ferramentas necessárias à melhoria do atendimento.

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