Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e p...

#Questão 23323 - Administração Pública, Divergências e Convergências entre Administração Pública e Administração Privada, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANAC, Analista Administrativo

Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos.

Modelos de excelência voltados para organizações públicas devem considerar os princípios, os conceitos e as linguagens que caracterizam sua natureza pública e que causam impacto em sua gestão.

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