No processo de gestão da mudança, no setor público, deve-se estar atento, principalmente,
às resistências individuais resultantes do sentimento de insegurança das pessoas.
aos grupos insatisfeitos com as mudanças tecnológicas necessariamente associadas à mudança organizacional.
à influência de grupos de interesse econômicos sobre os dirigentes da organização.
à falta de sentido ético dos servidores com relação à missão principal da organização.
às resistências coletivas baseadas no apego à cultura organizacional.
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