Os processos de reformas administrativas nos países anglo-saxões enfatizam:
promoção do controle social e da permeabilidade das organizações públicas aos seus segmentos beneficiários.
promoção da qualidade dos serviços públicos, redução da exclusão social e combate à corrupção.
promoção de parcerias com a sociedade civil organizada para formulação e implementação de políticas ativas de desenvolvimento.
redução da despesa pública, revitalização das instituições político-democráticas e defesa de direitos civis e humanitários.
aplicação de tecnologias emergentes de comunicações e informação nos serviços públicos e programas abrangentes de reforma dos poderes Legislativo e Judiciário.
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