Questão Q22037
2002 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Senado Federal (SF)
Administração Pública Geral
Prova: Concurso Senado Federal (SF) - Consultor Legislativo Área Administração Pública - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2002 • Senado Federal (SF)

Os princípios de gestão mais comumente consagrados nas pr...

Os princípios de gestão mais comumente consagrados nas principais abordagens do NPM incluem

fortalecimento interno e externo da imagem do usuário de bens e serviços públicos como cliente, mediante alternativas de escolhas, pesquisas de preferências e atitudes, treinamento de atendimento e formas de avaliação da qualidade.

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