Questão Q21939
2014 Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) Tribunal Regional Eleitoral / Pará (TRE PA)
Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais
Prova: Concurso Tribunal Regional Eleitoral / Pará (TRE PA) - Analista Judiciário Área Administrativa - Instituto Americano de desenvolvimento (IADES) do ano 2014 • Tribunal Regional Eleitoral / Pará (TRE PA)

O paradigma da gestão da qualidade pressupõe que existem...

O paradigma da gestão da qualidade pressupõe que existem custos para a qualidade de produtos e serviços. Na Administração Pública, também existem tais custos para os serviços ofertados aos cidadãos. Segundo Maximiano (2011), há duas categorias de custos para a organização – custos de prevenção e custos de avaliação. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de custo de avaliação.

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