Acerca da qualidade do atendimento, o vigia deverá se dirigir ao visitante que pediu uma informação
mostrando-se muito instruído, porém usando um tom de voz baixo.
de forma educada, repetindo quantas vezes forem necessárias para um bom entendimento.
de forma breve, cuidando de sua própria segurança.
de forma cortês e bastante detalhista para que o visitante entenda.
de forma improvisada e ressaltando todos os detalhes possíveis.
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