São exemplos de bons atendimentos, EXCETO:...

Questão Q173882

2014 Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES) Instituto Federal de Santa Catarina - SC (IFSC/SC)

Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público

Prova: Concurso Instituto Federal de Santa Catarina - SC (IFSC/SC) - Auxiliar em Administração - Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES) do ano 2014 • Instituto Federal de Santa Catarina - SC (IFSC/SC)

São exemplos de bons atendimentos, EXCETO:

A Possuir autonomia e iniciativa, ser discreto, não interromper a fala do cliente/visitante. B Conheça as atividades realizadas por outros funcionários do seu setor ou da sua empresa, nunca diga “não sei...” C Havendo mais de um cliente/visitante, dê atenção a todos ao mesmo tempo; não interrompa a atividade em andamento caso chegue na recepção um cliente/visitante; nunca olhe diretamente um cliente/visitante. D Ser discreto, ser breve, nunca critique a empresa ou colega de trabalho na presença de visitantes.

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