Como características de usabilidade ou facilidade de uso, uma interface com o usuário deve possuir, entre outros, atributos tais como: facilidade de aprendizado, velocidade de operação, robustez, facilidade de recuperação e facilidade de adaptação. Para o atributo robustez, o resultado da avaliação de uma interface deve determinar
o nível de tolerância do sistema aos erros do usuário.
até que ponto o sistema está integrado a um único modelo de trabalho.
quanto tempo leva um novo usuário para se tornar produtivo com o sistema.
com que eficiência o sistema se recupera a partir dos erros cometidos pelos usuários.
em que grau a resposta do sistema combina com a prática de trabalho do usuário.
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